אפיון אתרים

מחקר, אפיון אתרים ותכנון ממשקי משתמש הינו שלב שני אחרי ביצוע מחקרי שוק ואנליזה איכותנית וכמותית של זרימת גולשים אשר מחפשים את המוצר המשווק דרך מנועי חיפוש או רשת התוכן החיצונית לאתר אינטרנט שלך. 
 
אפיון אתר אינטרנט מתאפיין התיעדוף שטחים כנגזרת מהמודל העסקי / השיווקי של הפירמה בשילוב עם השפה העיצובית והמסר או קבוצת מסרים אשר על המשווק לעביר לצרכן או המשתמש.  על מנת לנתח ממשקי משתמש על המשווק לבצע את התהליכים הבאים:

-    ניתוח מצב סטאטוס קבו (ניתוח אנליטי של הפלטפורמה הקיימת)
-    ניתוח ממצאי מחקר שיווקי התנהגותי ופרופיל חיפוש דרך מנוע חיפוש (ראה מחקרי שוק באינטרנט)
-    ניתוח מודלים עסקיים ותיעדופם של הצגת שטחים שונים במערכת
-    תכנון מסכים וזרימת גולשים משוערת דרך האתר/מערכת
-    ניתוח ממשקים מתחרים ותיעדוך ערכים מוספים אשר הם מייצגים
-    תכנון דפי נחיתה לנושאים מקודמים (לטובת קידום SEO וקידום ממומן)

תכנון ואפיון ממשקי משתמש נועדו לא רק לאפיין ולהנדס מבחינה ארגונומית שימוש הנוח בממשק עצמו ע"י קבוצת משתמשיו אלא בנוסף לזה לייעל ולשפר משמעותית את יחסי ההמרה אשר מגדירים את מטרתו של האתר או הממשק המשווק. כמו כן תכנון ואפיון נוחים למערכת מיעלים את תהליכי פיתוח תוכנה ומורידם משמעותית את כמות הבאגים אשר יש לעבור עליהם לאחר פיתוח המערכת.

נושא המרות בין אם מדובר בכמות הרשמות לאתר הכרויות, זמן שהייה ממושך בקריאה של מאמרים מקצועיים באתר סקירות של כלכללים  לבין כמות רכישות וסליקות אשראי בפועל דרך חנות וירטואלית אשר מוכרת תמונות לבית הינו נושא בעל חשיבות מכרעת להצלחת העסק או המיזם.

אפיון ממשקי משתמש ותכנון מסכים אינם מתייחסים רק לאפיון אתרי אנטרנט אלא גם לאפיון אפליקציות, תוכנות, וממשקי מוצר פיזים כגון מכשור רפואי, תעשייתי ועוד...